1. При сдаче устройства в ремонт заказчик своей подписью удостоверяет, что:

• Контактная информация и данные об устройстве и его конфигурации в сервисной форме указаны верно;
• Вы согласны с условиями, указанными ниже

2. Диагностика является бесплатной услугой только в том случае, если сервисом обнаружен дефект и заказчик согласен с предложенной ценой ремонта. Если клиент отказывается производить ремонт за предложенную сумму, взимается минимальная плата за диагностику в размере 15,00 евро + НДС.

3. Ко всем сервисным услугам применяется почасовая ставка 40,00 € + НДС/час. Все остальные сервисные работы, не соответствующие расценкам по норме рабочего времени, согласовываются с заказчиком по индивидуальному соглашению.

4. Заказчик обязан снять свое устройство с обслуживания в течение 30 дней с момента сообщения о факте проведения ремонтных работ (смс, телефон и/или электронная почта). Если устройство не будет удалено в течение указанного времени, клиент уплачивает поставщику услуг плату за хранение в размере 1,00 евро + НДС за каждый день просрочки. Если клиент не вывозит устройство из сервисного центра более 365 дней (1 год), поставщик услуг имеет право утилизировать устройство, предварительно уведомив об этом клиента (SMS, телефон и/или электронная почта).

4. При получении оборудования из сервиса заказчик обязан проверить качество выполненных ремонтных работ – устранены ли дефекты, указанные в сервисном акте, или в ходе ремонта не возникло других дефектов, или оборудование находится в рабочем состоянии. такое же оборудование, как указано в акте приема-передачи.

5. Подписанием акта передачи услуг заказчик подтверждает своей подписью, что поставщик услуг SIA «AMRO BALTIC» выполнил порученные работы надлежащим образом, в сроки и качество. Претензий к выполненные работы, качеству работ и визуальное состояние оборудования  у заказчика нет.